新聞で興味深い記事を見つけました。今、専門家に買うべきものを見つけてもらうサービスが大人気だそうです。
キーワードは、”あなたの為”ということ。
本当に価値のあるものふさわしいものを代わりに見つけ出してあげるという柔らかい表現をするなら「お買い物の手助けサービス」。
洋服も一年中いろいろなカラーやアイテムが並び価格帯も幅が広くなりました。私もこの仕事を始めた初期のころよりも選べる幅が広がっていることを実感しています。
ご来店頂く方の言葉に「選べない」「わからない」というワードがよく聞かれます。周囲にズバッと的確に説明してくれる人がいらっしゃればよいのですがなかなか難しいですね。
専門家はその点間違いがないのかと思います。普段の生活スタイルを考慮し、ＴＰＯに合わせてのアドバイスになります。
私の場合は『なぜ？』というところを大切にしています。なぜこれが似合うのか？をご説明しています。（お時間の許される範囲となりますが）
お買い物同行はご予約の混雑状況が悪化してしまうのでアドバイスに徹していますが、色・デザイン・素材をあらゆるものに対して具体的にお伝えしています。
私自身が大切にしているのはお客様ご自身のセンスアップにつなげること。選ぶ力、自信を持つきっかけにつながるようお話をしています。
正直、一日終わると抜け殻のように疲れる日もありますが。笑
やりがいをとても感じています。
人は外見だけではありませんが外見が変わると中身にも影響があります。その方が最初からオシャレな人で選ぶ力があったかのようなそんな診断ができるようにすることが出来たらと思っています。
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【東京／新宿】パーソナルカラー診断サロン／フェリーチェです。
いつも全国各地から診断のご予約・ご来店いただきまして本当にありがとうございます。
さて、以前にご予約をしてくださったお客様がご予約時のメールにこんな内容をお寄せくださいました...
長くパーソナルカラーコンサルタントをやっていますとお母様＆娘さんといった形でご来店いただくケースもとても多くなります。
そんな中、昨年の4月に来られたお客様のお話。
成人式を迎えたばかりのとてもお若いお嬢様とお母様がご来店されました。
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